Il colosso dell’e-commerce apre il primo Amazon Fresh store in Europa, precisamente a Londra. La novità di questo negozio è quello di essere senza casse e di essere anche il primo ad essere aperto fuori dagli USA, dove i punti vendita sono aperti dal 2018 e si chiamano Amazon Go. Per entrare nel negozio si scarica un’app e una volta entrati non serve avere lo smarphone a portata di mano, lo si può riporre nella borsa e fare liberamente la spesa. Ogni cosa che verrà messa nel carrello verrà addebitata grazie a dei sensori presenti negli scaffali, poi un algoritmo calcola tutto e addebita il conto sulla carta di credito.
Amazon Fresh store non ha casse né cassieri
Il conto viene fatto su tutto quello che viene messo nel carrello, ma se il cliente cambia idea l’articolo non viene addebitato. Non bisogna attendere nessuno per uscire perché non ci sono code alle casse visto che gli Amazon Fresh store ne sono privi. Il punto vendita a Londra è grande quanto un supermercato di quartiere e si avvale della tecnologia ‘Just Walk Out‘. La tecnologia è la stessa che viene applicata alle auto self-driving e non viene usato il riconoscimento facciale. Il sistema è in grado di capire se il prodotto viene scelto e preso dallo scaffale, o magari viene posato nuovamente nel caso il cliente non lo vuole più.
La spesa quotidiana diventa ancora più pratica
L’ex dirigente Sainsbury Matt Birch, ad oggi a capo della divisione Amazon Fresh Stores UK, ha detto che l’-ecommerce ha voluto rendere la spesa quotidiana ancora più pratica e funzionale. L’esperienza di shopping è molto semplificata e i clienti non devono fare nulla, devono solamente scegliere i prodotti che intendono acquistare. Secondo Birch i consumatori inglesi apprezzeranno questo modo di fare acquisti ed entrare e uscire senza ulteriori preoccupazioni è davvero un grande aiuto per tutti. Il punto vendita osserverà i seguenti orari: dalle 7:00 del mattino alle 23:00 di sera, tutti i giorni della settimana.