Mattinate di attesa, code che non si scioglierebbero, un solo operatore a gestire l’intero flusso di utenti: questo sarebbe lo scenario che si presenterebbe al Centro Unico di Prenotazione (CUP) dell’ospedale San Pio di Castellaneta, presidio di riferimento per l’intera area occidentale della provincia di Taranto.
I numeri della crisi
Secondo quanto monitorato dalla UIL FP Taranto, le code si sarebbero protratte dalle 8:30 fino alle 12:30, con tempi di attesa stimati fino a 50 minuti per una semplice prenotazione o per il pagamento di una prestazione sanitaria. In turno, stando a quanto rilevato dal sindacato, sarebbe stato presente un solo operatore.
Il problema della carenza di personale
La UIL FP denuncia che il problema principale sarebbe la carenza di personale: al momento risulterebbe presente un solo operatore per l’intero servizio, costretto a gestire da solo l’afflusso dei cittadini senza possibilità di soste, nemmeno per necessità primarie. Nel corso della giornata di monitoraggio, l’operatore presente avrebbe spiegato che in caso di malattia o ferie non ci sarebbero sostituti disponibili. Ciò comporterebbe il rischio che, con l’arrivo dell’estate, le code diventino ancora più critiche, continuando a operare un solo dipendente.
Le rivendicazioni del sindacato
La UIL FP Taranto chiede un intervento immediato alla direzione sanitaria del San Pio per rafforzare l’organico del CUP, prevedere sostituzioni in caso di assenze e migliorare l’organizzazione del servizio, al fine di evitare che l’emergenza diventi una criticità quotidiana per cittadini e operatori.
Una problematica di lunga data
La vicenda non sarebbe nuova. Già in precedenza sarebbe stata segnalata la presenza di un solo operatore allo sportello in alcune giornate, con cittadini costretti ad affrontare lunghe attese per prenotare visite o ottenere servizi amministrativi. La UIL FP Taranto continua a denunciare la carenza di personale, mentre il consigliere regionale Scalera avrebbe depositato un’interrogazione urgente in Regione.
Chi risentirebbe maggiormente dei disagi
Le lunghe attese colpirebbero soprattutto anziani e utenti fragili, che secondo la denuncia rimarrebbero per ore davanti agli sportelli per prenotazioni e pratiche amministrative.
Informazioni pratiche
Lo sportello CUP del San Pio di Castellaneta è operativo dal lunedì al sabato, dalle ore 7:30 alle ore 12:00, ed è l’unico punto di riferimento ospedaliero per la prenotazione in quell’area provinciale. Chi necessita di prenotazioni per visite specialistiche o deve effettuare pagamenti di ticket potrebbe essere soggetto ad attese prolungate in assenza di interventi rapidi sulle dotazioni di personale.